Norauto en Chaussée de l'Étang Centre commercial Géant Casino, Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire 18230

Critiques

• Chris Aworn

  19.01.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Je ne donne qu'une étoile car je ne peux en donner moins. Je m'explique : hier je dépose ma voiture à 8h pour un échange de rotule. On me dit que vers 11h30 ça sera fini. Je pose une heure de congé pour la déposer.
  Ensuite pendant ma pause méridienne un ami prend de son temps pour me ramener afin de récupérer ma voiture.
  Sur place et après quelques minutes d'attente et après être témoin de grosses engueulades entre les employés ET madame la directrice (qui estime que les clients ne sont pas importants ) j'apprends que ma voiture n'est pas faite. Le vendeur a soit disant fait une erreur de commande sur les rotules. Mais que ce n'était m'a grave puisqu'ils les avaient en stock. Euh incohérence pourquoi les commander s'ils les ont en stock. Bref pour s'excuser après plus d'un quart d'heure (pour être soft) madame la directrice me propose une remise quand je récupérerai ma voiture le soir pour dédommagement (bien sûr on a pas eu encore le temps de manger...)
  Soit ! Je ne peux pas faire autrement.
  Le soir venu, Je découvre qu'il n'y a pas de remise. Je le fais remarquer à madame la directrice et elle me dit que c'est fait. Quand elle constate que ce n'est pas fait elle me sort "ah euh je vais vous faire la remise " a hauteur de 7e sur une facture de 375e... quelle geste commerciale.
  
  Sincèrement c'est bien la première fois qu'on me prend pour un con à ce point et encore je donne un témoignage raccourcit.
  
  Le comportement de cette directrice est une honte. Dommage que je ne lai pas filmé. C'est inadmissible. La marque en prend un sacré coup "grâce à elle" et en raison de SA super remise je n'hésite pas à en faire de la super méga mauvaise pub.
  
  Cordialement

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